Zásady ochrany soukromí

Jak TechSnap ukládá technickou dokumentaci a jaké údaje zpracovávají reklamní a platební služby.

Aktualizováno 21. října 2026

1. Kdo aplikaci provozuje

Vývojářem a provozovatelem aplikace TechSnap (balíček app.techsnap) a webu techsnap.app je Petr Pikora (PetrPikora.com). V otázkách soukromí a podpory napište na petr.pikora@petrpikora.com.

2. Technická dokumentace zůstává v zařízení

Záznamy, profily zákazníků, údaje o zařízeních, fotografie, anotace, zvukové poznámky, firemní profil, logo a obrázky podpisů se ukládají do soukromého úložiště aplikace. Obsah záznamů a soubory chrání šifrování AES-GCM s klíčem spravovaným Android Keystore. Technické identifikátory a časy změn v databázi nejsou šifrované.

Aplikace nevyžaduje účet TechSnap a automaticky neodesílá obsah kontrol na náš server ani do služeb AI. Zákaznické složky organizují práci v jednom zařízení; neposkytují samostatná uživatelská oprávnění.

3. Fotoaparát, mikrofon a vybrané soubory

Přístup k fotoaparátu a mikrofonu žádáme až při použití odpovídající funkce. Fotografie importujete systémovým výběrem médií. Diktování používá rozpoznávání přímo v zařízení, pokud je podporované a dostupné. Jinak můžete použít text nebo zvukovou poznámku.

Při přehrávání, obnově zálohy a tvorbě PDF mohou vznikat dočasné nešifrované soubory v soukromé mezipaměti. Dočasné zvukové soubory a pracovní soubory obnovy se po použití odstraňují; staré náhledy PDF se uklízejí při spuštění aplikace po uplynutí 24 hodin.

4. Export a zálohy jsou pod vaší kontrolou

PDF a zálohu vytvoříte a uložíte nebo předáte sami přes systémové funkce Androidu. Exportované PDF není šifrované a může obsahovat zákaznické kontakty, fotografie a podpisy. Zvolená cílová aplikace či příjemce se řídí vlastními zásadami.

Zálohy jsou šifrované heslem, které zvolíte. Obsahují také originální fotografie, takže zakrytí citlivého místa anotací neodstraní tento údaj z originálu uloženého v záloze. Heslo ani lokální data neumíme na dálku obnovit.

5. Reklamy ve verzi Free

Free používá Google AdMob a Google User Messaging Platform (UMP). Tyto služby mohou zpracovávat IP adresu (včetně odvození přibližné polohy), interakce s aplikací a reklamami, diagnostické údaje a identifikátory zařízení nebo účtu pro reklamu, měření, analýzy a předcházení podvodům. Reklamnímu požadavku nepřipojujeme fotografie, zvuk ani obsah technických záznamů. Přenosy SDK používají šifrování při přenosu.

Je-li to vyžadováno, před zobrazením reklam nabídne Google volby soukromí. Dostupné volby můžete znovu otevřít v Nastavení → Soukromí reklam. Změna nebo odvolání souhlasu se týká budoucího zpracování. Pro odstraní reklamy; ověřování nákupu přes Google Play zůstává.

Další informace: zásady Google, Google na partnerských webech a v aplikacích a Moje centrum reklam.

6. Nákupy přes Google Play

Jednorázový nákup Pro zpracovává Google Play. Aplikace nezískává číslo platební karty. Přijímá stav nákupu, identifikaci produktu, podepsané potvrzení a nákupní token potřebný k ověření a potvrzení nároku. Ověřené potvrzení ukládá šifrovaně pro práci offline. Nákupy znovu kontroluje při obnovení aplikace a na vaše vyžádání. Zpracování platebních údajů společností Google se řídí jejími zásadami.

7. Web a e-mailová podpora

Tento web nepoužívá analytické nástroje, reklamní cookies ani sledovací skripty. Obrázky a styly poskytujeme z vlastní domény; externí fonty nenačítáme. Poskytovatel hostingu Active24 může pro doručení stránek, provoz a bezpečnost zpracovávat běžné technické logy, například IP adresu, požadovanou URL, čas a údaje prohlížeče.

Pokud napíšete na podporu, zpracujeme e-mailovou adresu a vámi zaslaný obsah za účelem vyřízení dotazu. K doručení zpráv slouží e-mailoví poskytovatelé. Posílejte pouze potřebné údaje, ne hesla nebo citlivé průmyslové fotografie.

8. Účely, právní základy a poskytovatelé

Údaje používáme pro vámi požadované funkce a podporu, splnění příslušných právních povinností a oprávněný zájem na bezpečném provozu. Pro ukládání reklamních identifikátorů a další reklamní zpracování vyžadující souhlas se uplatňují dostupné volby souhlasu. Google, hosting a e-mailové služby mohou zpracovávat údaje podle svých podmínek a v zemích mimo váš stát; informace o přenosech a zárukách poskytují jejich zásady. Vaši lokální technickou dokumentaci na tyto servery automaticky neodesíláme.

9. Uchovávání a mazání

Lokální záznamy zůstávají do jejich odstranění nebo vymazání dat či odinstalování aplikace. Smazání záznamu odstraňuje jeho přiřazená média, pokud je nevyužívá jiný záznam. Odstranění zákaznické složky přesune její zařízení a záznamy do Bez zákazníka a zachová v nich historické údaje zákazníka. Chcete-li odstranit i tyto údaje, upravte nebo smažte příslušné záznamy. Pro odstranění všech lokálních dat použijte systémové vymazání dat aplikace nebo odinstalování.

Exportovaná PDF, zálohy a kopie u příjemců je nutné smazat samostatně. Odinstalování nezruší záznam nákupu v Google Play. Podpůrnou komunikaci uchováváme po dobu potřebnou k vyřešení dotazu a případných souvisejících povinností. Google a hosting uplatňují vlastní doby uchování.

10. Vaše práva a kontakt

Podle použitelného práva můžete mít právo na přístup, opravu, výmaz, přenositelnost, omezení zpracování, námitku a odvolání souhlasu. Kontaktujte nás na petr.pikora@petrpikora.com. Lokální údaje nemůžeme na dálku přečíst ani obnovit. V případě údajů spravovaných společností Google použijte také její nastavení soukromí. Můžete se obrátit na příslušný dozorový úřad, v ČR na Úřad pro ochranu osobních údajů.

TechSnap je určen k technické dokumentaci a není zaměřen na děti. Při změnách těchto zásad aktualizujeme datum na této stránce.