Support

Din første registrering, kundearbejdsområder, sikkerhedskopier og gendannelse af Pro.

Opdateret 21. oktober 2026

Opret din første post

Vælg Ny post, indtast en titel, og tilføj en beskrivelse, et billede eller en lydnote. Slå den detaljerede rapportindstilling til for yderligere felter. Før du eksporterer, skal du åbne forhåndsvisningen og bekræfte, at du har kontrolleret indholdet.

Kundearbejdsområder i Pro

Åbn kunder og opret en virksomhed eller husstand. Efter at have valgt det, er oversigten, udstyr og registreringer scopet til den pågældende kunde. Tryk på bjælken øverst for at skifte. Indstil din egen virksomhedsidentitet separat i Indstillinger.

Eksisterende arbejde starter i Ikke tildelt. Pro lader dig tildele en kunde i posteditoren; ændring af kunden frigør udstyr fra den forrige mappe. Ændring af en kunde i udstyrseditoren flytter også alle dette udstyrs registreringer. En advarsel forklarer dette, før du gemmer og berørte rapporter skal godkendes igen.

Redigering af en kundeprofil efterlader tidligere rapporters gemte detaljer intakte. Rediger disse rapporter individuelt, hvis det er nødvendigt. Hvis Pro-verifikation ikke er tilgængelig, forbliver eksisterende kundemapper og dokumentation tilgængelige; oprettelse og styring af kundeprofiler kræver Pro.

App sprog

Engelsk er standard. Vælg Indstillinger → Appsprog for at vælge et af de 21 sprog. Grænsefladen og PDF-etiketterne ændres; dine egne noter bliver ikke automatisk oversat.

Hold en sikker backup

I Indstillinger skal du oprette en sikkerhedskopi med en adgangskode på mindst 12 tegn og gemme den uden for din telefon. Hold adgangskoden sikker: vi kan ikke gendanne den. Den nuværende version understøtter sikkerhedskopier med op til 200 MiB medier og individuelle filer op til 40 MiB. Sikkerhedskopier inkluderer originale billeder og alle kundeprofiler. Overvej deres følsomhed, før du deler.

Gendan Pro

Brug den samme Google Play-konto, som købte Pro, opret forbindelse til internettet, og vælg Gendan køb i Indstillinger. Afventende betalinger låser ikke Pro op, før Google Play bekræfter dem. Et bekræftet køb forbliver i cachen til offlinebrug. Gendannelse af en datasikkerhedskopi genopretter ikke købsejerskab. Hvis bekræftelsen mislykkes, kan du prøve at gendanne eller kontakte support, før du betaler igen.

Sletnings- og stemmefunktioner

Slet en post i dens editor. Ryd applager i Android-indstillinger eller afinstaller for at fjerne alle lokale data; eksporterede filer og sikkerhedskopier skal slettes separat. Sikkerhedskopier alt, hvad du har brug for, før du nulstiller.

Lydoptagelse kræver mikrofontilladelse. Diktering på enheden kræver en understøttet tjeneste på Android 12 eller nyere og en tilgængelig sprogmodel. Brug tekst eller en lydnote, hvis diktering ikke er tilgængelig.

Tag kontakt

E-mail petr.pikora@petrpikora.com med TechSnap-versionen, telefonmodellen, Android-versionen og trin til at genskabe problemet. Send ikke adgangskoder, købstokens eller følsomt teknisk materiale.