Support

Din första post, kundarbetsytor, säkerhetskopior och återställning av Pro.

Uppdaterad 21 oktober 2026

Skapa din första post

Välj Ny post, ange en titel och lägg till en beskrivning, foto eller ljudanteckning. Aktivera alternativet för detaljerad rapport för ytterligare fält. Innan du exporterar, öppna förhandsgranskningen och bekräfta att du har kontrollerat innehållet.

Kundarbetsytor i Pro

Öppna kunder och skapa ett företag eller hushåll. Efter att ha valt det, omfångas översikten, utrustningen och register till den kunden. Tryck på fältet högst upp för att byta. Ställ in din egen företagsidentitet separat i Inställningar.

Befintligt arbete startar i Unassigned. Pro låter dig tilldela en kund i postredigeraren; byte av kund frigör utrustning från föregående mapp. Om du ändrar en kund i utrustningsredigeraren flyttas alla utrustningens register också. En varning förklarar detta innan du sparar och berörda rapporter behöver godkännande igen.

Redigera en kundprofil lämnar tidigare rapporters sparade detaljer intakta. Redigera dessa rapporter individuellt om det behövs. Om Pro-verifiering inte är tillgänglig förblir befintliga kundmappar och dokumentation tillgängliga; skapa och hantera kundprofiler kräver Pro.

Appens språk

Engelska är standard. Välj Inställningar → Appspråk för att välja något av 21 språk. Gränssnittet och PDF-etiketterna ändras; dina egna anteckningar översätts inte automatiskt.

Håll en säker säkerhetskopia

I Inställningar skapar du en säkerhetskopia med ett lösenord på minst 12 tecken och sparar det utanför din telefon. Håll lösenordet säkert: vi kan inte återställa det. Den nuvarande versionen stöder säkerhetskopiering med upp till 200 MiB media och enskilda filer upp till 40 MiB. Säkerhetskopieringar inkluderar originalfoton och alla kundprofiler. Tänk på deras känslighet innan de delar.

Återställ Pro

Använd samma Google Play-konto som du köpte Pro, anslut till internet och välj Återställ köp i Inställningar. Väntande betalningar låser inte upp Pro förrän Google Play bekräftar dem. Ett verifierat köp förblir cachelagrat för offlineanvändning. Att återställa en säkerhetskopia återställer inte äganderätten till köpet. Om verifieringen misslyckas, försök att återställa eller kontakta support innan du betalar igen.

Raderings- och röstfunktioner

Ta bort en post i dess editor. Rensa applagring i Android-inställningar eller avinstallera för att ta bort all lokal data; exporterade filer och säkerhetskopior måste raderas separat. Säkerhetskopiera allt du behöver innan du återställer.

Ljudinspelning kräver mikrofontillstånd. Diktering på enheten kräver en tjänst som stöds på Android 12 eller senare och en tillgänglig språkmodell. Använd text eller en ljudanteckning om diktering inte är tillgänglig.

Hör av dig

E-post petr.pikora@petrpikora.com med TechSnap-versionen, telefonmodellen, Android-versionen och steg för att återskapa problemet. Skicka inte lösenord, köptokens eller känsligt tekniskt material.