Støtte

Din første post, kundearbeidsområder, sikkerhetskopier og gjenoppretting av Pro.

Oppdatert 21. oktober 2026

Lag din første post

Velg Ny post, skriv inn en tittel og legg til en beskrivelse, bilde eller lydnotat. Slå på alternativet for detaljert rapport for flere felt. Før du eksporterer, åpne forhåndsvisningen og bekreft at du har sjekket innholdet.

Kundearbeidsområder i Pro

Åpne kunder og opprett en bedrift eller husholdning. Etter å ha valgt det, blir oversikten, utstyret og registreringene scoped til den kunden. Trykk på linjen øverst for å bytte. Angi din egen bedriftsidentitet separat i Innstillinger.

Eksisterende arbeid starter i Ikke tildelt. Pro lar deg tilordne en kunde i postredigereren; endring av kunden løsner utstyr fra forrige mappe. Hvis du endrer en kunde i utstyrseditoren, flyttes også alle utstyrets poster. En advarsel forklarer dette før lagring og berørte rapporter må godkjennes igjen.

Redigering av en kundeprofil forlater tidligere rapporters lagrede detaljer intakt. Rediger disse rapportene individuelt om nødvendig. Hvis Pro-verifisering ikke er tilgjengelig, forblir eksisterende kundemapper og dokumentasjon tilgjengelig; opprette og administrere kundeprofiler krever Pro.

Appens språk

Engelsk er standard. Velg Innstillinger → Appspråk for å velge hvilket som helst av 21 språk. Grensesnittet og PDF-etikettene endres; dine egne notater blir ikke automatisk oversatt.

Hold en sikker sikkerhetskopi

I Innstillinger, lag en sikkerhetskopi med et passord på minst 12 tegn og lagre den utenfor telefonen. Hold passordet trygt: vi kan ikke gjenopprette det. Den nåværende versjonen støtter sikkerhetskopiering med opptil 200 MiB media og individuelle filer på opptil 40 MiB. Sikkerhetskopier inkluderer originale bilder og alle kundeprofiler. Vurder deres følsomhet før du deler.

Gjenopprett Pro

Bruk den samme Google Play-kontoen som du kjøpte Pro, koble til internett og velg Gjenopprett kjøp i Innstillinger. Ventende betalinger låser ikke opp Pro før Google Play bekrefter dem. Et bekreftet kjøp forblir bufret for bruk uten nett. Gjenoppretting av en sikkerhetskopi av data gjenoppretter ikke kjøpseierskap. Hvis bekreftelsen mislykkes, prøv å gjenopprette eller kontakte brukerstøtten før du betaler på nytt.

Sletting og talefunksjoner

Slett en post i redigeringsprogrammet. Tøm applagring i Android-innstillinger eller avinstaller for å fjerne alle lokale data; eksporterte filer og sikkerhetskopier må slettes separat. Sikkerhetskopier alt du trenger før du tilbakestiller.

Lydopptak krever mikrofontillatelse. Diktering på enheten krever en støttet tjeneste på Android 12 eller nyere og en tilgjengelig språkmodell. Bruk tekst eller et lydnotat hvis diktering ikke er tilgjengelig.

Ta kontakt

E-post petr.pikora@petrpikora.com med TechSnap-versjonen, telefonmodellen, Android-versjonen og trinnene for å gjenskape problemet. Ikke send passord, kjøpsmerker eller sensitivt teknisk materiale.