支持
您的第一条记录、客户工作区、备份和恢复 Pro。
更新于 2026 年 10 月 21 日
创建您的第一条记录
选择新记录,输入标题并添加说明、照片或音频注释。打开其他字段的详细报告选项。导出之前,请打开预览并确认您已检查其内容。
Pro 中的客户工作区
打开客户并创建企业或家庭。选择后,概述、设备和记录的范围将限于该客户。点击顶部的栏进行切换。在“设置”中单独设置您自己的公司身份。
现有工作以“未分配”开始。 Pro 允许您在记录编辑器中分配客户;更改客户会将设备与之前的文件夹分离。在设备编辑器中更改客户也会移动该设备的所有记录。保存之前会出现一条警告,说明这一点,受影响的报告需要再次批准。
编辑客户资料可以完整保留之前报告中保存的详细信息。如果需要,单独编辑这些报告。如果专业版验证不可用,现有的客户文件夹和文档仍然可以访问;创建和管理客户档案需要 Pro。
应用语言
默认为英语。选择“设置”→“应用程序语言”以选择 21 种语言中的任意一种。界面和PDF标签发生变化;您自己的笔记不会自动翻译。
保留安全备份
在“设置”中,使用至少 12 个字符的密码创建备份并将其保存在手机外部。确保密码安全:我们无法恢复它。当前版本支持备份最多 200 MiB 的媒体和最多 40 MiB 的单个文件。备份包括原始照片和所有客户资料。在分享之前考虑他们的敏感性。
恢复专业版
使用购买 Pro 的同一 Google Play 帐户,连接到互联网并在“设置”中选择“恢复购买”。在 Google Play 确认之前,待付款不会解锁 Pro。经过验证的购买仍会缓存以供离线使用。恢复数据备份不会恢复购买所有权。如果验证失败,请尝试恢复或联系支持人员,然后再次付款。
删除和语音功能
在编辑器中删除记录。在 Android 设置中清除应用程序存储或卸载以删除所有本地数据;导出的文件和备份必须单独删除。在重置之前备份您需要的任何内容。
录音需要麦克风许可。设备上听写需要 Android 12 或更高版本上受支持的服务以及可用的语言模型。如果听写不可用,请使用文本或音频注释。
联系我们
电子邮件 petr.pikora@petrpikora.com 包含 TechSnap 版本、手机型号、Android 版本以及重现问题的步骤。请勿发送密码、购买代币或敏感技术材料。