Tuki

Ensimmäinen tietueesi, asiakastyötilat, varmuuskopiot ja Pron palauttaminen.

Päivitetty 21. lokakuuta 2026

Luo ensimmäinen tietueesi

Valitse Uusi tietue, kirjoita otsikko ja lisää kuvaus, valokuva tai äänimuistiinpano. Ota käyttöön yksityiskohtainen raportti lisäkentille. Avaa esikatselu ennen vientiä ja vahvista, että olet tarkistanut sen sisällön.

Asiakastyötilat Prossa

Avaa Asiakkaat ja luo yritys tai kotitalous. Sen valinnan jälkeen yleiskatsaus, laitteet ja asiakirjat kohdistetaan kyseiselle asiakkaalle. Vaihda napauttamalla yläreunassa olevaa palkkia. Aseta oma yritysidentiteettisi erikseen asetuksissa.

Olemassa oleva työ alkaa Unassigned-tilassa. Pron avulla voit määrittää asiakkaan tietueeditorissa; asiakkaan vaihtaminen irrottaa laitteet edellisestä kansiosta. Asiakkaan vaihtaminen laiteeditorissa siirtää myös kaikki kyseisen laitteen tietueet. Varoitus selittää tämän ennen tallentamista, ja vaikuttaneet raportit tarvitsevat uudelleen hyväksynnän.

Asiakasprofiilin muokkaaminen jättää aiempien raporttien tallennetut tiedot ennalleen. Muokkaa näitä raportteja tarvittaessa yksitellen. Jos Pro-vahvistus ei ole käytettävissä, olemassa olevat asiakaskansiot ja asiakirjat ovat käytettävissä. asiakasprofiilien luominen ja hallinta vaatii Pron.

Sovelluksen kieli

Englanti on oletuksena. Valitse Asetukset → Sovelluksen kieli valitaksesi minkä tahansa 21 kielestä. Käyttöliittymä ja PDF-tunnisteet muuttuvat; omia muistiinpanojasi ei käännetä automaattisesti.

Pidä turvallinen varmuuskopio

Luo Asetuksissa varmuuskopio vähintään 12 merkin pituisella salasanalla ja tallenna se puhelimen ulkopuolelle. Pidä salasana turvassa: emme voi palauttaa sitä. Nykyinen versio tukee jopa 200 MiB:n median varmuuskopioita ja 40 MiB:n yksittäisiä tiedostoja. Varmuuskopiot sisältävät alkuperäiset valokuvat ja kaikki asiakasprofiilit. Harkitse heidän herkkyyttään ennen jakamista.

Palauta Pro

Käytä samaa Google Play -tiliä, jolla ostit Pron, muodosta yhteys Internetiin ja valitse Asetuksista Palauta ostos. Odottavat maksut eivät avaa Pron lukitusta ennen kuin Google Play vahvistaa ne. Vahvistettu ostos säilyy välimuistissa offline-käyttöä varten. Tietojen varmuuskopion palauttaminen ei palauta oston omistajuutta. Jos vahvistus epäonnistuu, yritä palautusta tai ota yhteyttä tukeen ennen kuin maksat uudelleen.

Poisto- ja ääniominaisuudet

Poista tietue sen editorissa. Tyhjennä sovellusten tallennustila Android-asetuksista tai poista asennus poistaaksesi kaikki paikalliset tiedot. viedyt tiedostot ja varmuuskopiot on poistettava erikseen. Varmuuskopioi kaikki tarvitsemasi ennen nollausta.

Äänitys vaatii mikrofonin luvan. Laitteen sanelu vaatii tuetun palvelun Android 12:ssa tai uudemmassa ja saatavilla olevan kielimallin. Käytä tekstiä tai äänimuistiinpanoa, jos sanelu ei ole käytettävissä.

Ota yhteyttä

Sähköposti petr.pikora@petrpikora.com TechSnap-versiolla, puhelinmallilla, Android-versiolla ja vaiheilla ongelman toistamiseksi. Älä lähetä salasanoja, ostomerkkejä tai arkaluontoista teknistä materiaalia.