Захист даних клієнтів на технічних фото та у звітах PDF
Технічна фотографія може зафіксувати більше, ніж обладнання. Імена, документи, екрани та інформація про доступ можуть відображатися у фоновому режимі. Перегляньте, що ви збираєте, що зберігаєте та що надсилаєте, як три окремі рішення.

Знімайте лише те, що потрібно для роботи
Перед фотографуванням подивіться весь кадр. Виберіть положення, яке виключає сторонні документи, особисті речі та людей, коли це можливо. Більш продумана рамка може зменшити потребу в подальшому маскуванні, зберігаючи при цьому корисний контекст обладнання.
Той самий принцип застосовується до тексту та аудіо. Уникайте додавання паролів або непов’язаних особистих даних до технічного висновку. Фонові розмови в звуковій нотатці можуть містити інформацію, яка не має нічого спільного зі спостереженням, яке ви збираєтеся записати.
Перегляньте маски в фактично експортованому документі
Використовуйте непрозору маску, щоб покрити область, яка не повинна з’являтися на спільному зображенні. Стрілка, коло або напівпрозоре виділення – це анотація, а не надійний метод приховування. Перевірте результат у попередньому перегляді PDF і перевірте експортований файл перед його надсиланням.
Перегляньте кожне зображення та поле, а не лише замасковане фото. Таке ж ім'я або код може з'явитися в іншому місці запису. TechSnap зберігає оригінальні фотографії, тому маскування зображення для звіту не означає, що оригінал видалено з локального сховища чи резервної копії.
Зрозумійте локальне сховище та підключення до служби
TechSnap зберігає записи та засоби перевірки в зашифрованому вигляді на пристрої та не завантажує їх автоматично в службу штучного інтелекту або на сервер групи. Безкоштовно використовує рекламні сервіси Google, а покупки – Google Play. Локальне зберігання інспекційних носіїв не означає, що безкоштовна програма не надсилає запити до мережі.
Використовуйте параметри конфіденційності програми та ознайомтеся з поточною політикою конфіденційності для відповідних служб і обробки. Папки клієнтів у Pro організовують роботу; вони не є окремими обліковими записами користувачів або дозволами для людей, які спільно використовують телефон. Доступ до пристрою все одно потрібно захистити за допомогою звичайних заходів вашої організації.
Поділіться необхідним документом і захистіть копію, яку можна відновити
Перевірте одержувача та вкладення безпосередньо перед надсиланням. Клієнту, якому потрібен один звіт, зазвичай не потрібна повна редагована резервна копія, що містить роботу для інших клієнтів. Після експорту PDF-файл виходить за межі зашифрованого сховища записів програми, і його потрібно обробляти відповідно до місця призначення та процесу вашої організації.
Зберігайте резервні копії захищеними паролем і тестуйте відновлення за допомогою зразків даних. Запишіть, як буде відновлено пароль, не показуючи його разом із незахищеною копією. Цей контрольний список є практичним процесом документації, а не повною оцінкою кожного зобов’язання щодо конфіденційності, яке може стосуватися певної організації.
Перш ніж закінчити
- Запис містить лише інформацію, що стосується роботи.
- Маски непрозорі та перевіряються в експортованому результаті.
- Оригінали, PDF-файли та повні резервні копії розглядаються як різні копії.
- Одержувач і обсяг наданої інформації правильні.


