TechSnap技術写真とPDF報告書に含まれる顧客情報を守る
テクニカル写真では、機器以上のものを捉えることができます。名前、ドキュメント、画面、アクセス情報が背景に表示される場合があります。何を収集するか、何を保管するか、何を送信するかを 3 つの個別の決定として検討します。
ジョブに必要なものだけをキャプチャする
写真を撮る前に、フレーム全体を確認してください。可能な限り、無関係な文書、私物、人物を排除した位置を選択してください。より意図的なフレームにより、有用な機器コンテキストを維持しながら、後のマスキングの必要性を減らすことができます。
同じ原則がテキストと音声にも当てはまります。パスワードや無関係な個人情報を技術的な調査結果に追加しないでください。音声メモ内の背景の会話には、記録しようとした観察とは無関係な情報が含まれている場合があります。
実際にエクスポートされたドキュメント内のマスクを確認する
不透明マスクを使用して、共有画像に表示されない領域をカバーします。矢印、円、半透明のハイライトは注釈であり、信頼できる隠蔽方法ではありません。 PDF プレビューで結果を確認し、エクスポートされたファイルを送信前に検査します。
マスクされた写真だけでなく、すべての画像とフィールドを確認します。同じ名前またはコードがレコード内の他の場所に出現する可能性があります。 TechSnap では元の写真が保存されるため、レポート用に画像をマスクしても、元の写真がローカル ストレージやバックアップから削除されるわけではありません。
ローカルストレージとサービス接続を理解する
TechSnap は、記録と検査メディアを暗号化してデバイスに保存し、AI サービスやチーム サーバーに自動的にアップロードしません。無料では Google の広告サービスが使用され、購入では Google Play が使用されます。検査メディアのローカル ストレージは、無料アプリがネットワーク リクエストを行わないことを意味するものではありません。
アプリのプライバシーの選択肢を使用し、関連するサービスと処理に関する現在のプライバシー ポリシーをお読みください。 Pro の顧客フォルダーは作業を整理します。これらは、電話を共有する人々に対する個別のユーザー アカウントや権限ではありません。デバイスへのアクセスは、組織の通常の取り決めを通じて保護する必要があります。
必要なドキュメントを共有し、回復可能なコピーを保護します
送信する直前に受信者と添付ファイルを確認してください。 1 つのレポートを必要とする顧客は通常、他の顧客の作業を含む完全な編集可能なバックアップを必要としません。 PDF がエクスポートされると、アプリの暗号化された記録ストレージの外に置かれるため、宛先と組織のプロセスに従って処理する必要があります。
バックアップをパスワードで保護し、サンプル データを使用してリカバリをテストします。保護されていないコピーと一緒にパスワードを公開することなく、パスワードを回復する方法を記録します。このチェックリストは実用的な文書化ワークフローであり、特定の組織に適用される可能性のあるすべてのプライバシー義務を完全に評価するものではありません。
終了する前に
- 記録には作品に関連する情報のみが含まれます。
- マスクは不透明であり、エクスポートされた結果でチェックインされます。
- オリジナル、PDF、完全バックアップは別のコピーとして扱われます。
- 共有する情報の受信者と範囲は正しいです。
