TechSnap este acum disponibil public pe Google Play.

Descărcați gratuit
Date și confidențialitate

Protejarea datelor clienților în fotografii și rapoarte PDF

O fotografie tehnică poate surprinde mai mult decât echipamentul. Numele, documentele, ecranele și informațiile de acces pot apărea în fundal. Examinați ceea ce colectați, ceea ce păstrați și ceea ce trimiteți ca trei decizii separate.

Un raport ilustrat și o fotografie cu zone opace mascate lângă un simbol de lacăt

Capturați doar ceea ce are nevoie jobul

Înainte de a face fotografia, priviți întregul cadru. Alegeți o poziție care exclude documentele, obiectele personale și persoanele care nu au legătură, atunci când este posibil. Un cadru mai deliberat poate reduce nevoia de mascare ulterioară, păstrând totuși contextul echipamentului util.

Același principiu se aplică textului și audio. Evitați să adăugați parole sau detalii personale fără legătură la o constatare tehnică. Conversațiile de fundal dintr-o notă audio pot conține informații care nu au nicio legătură cu observația pe care intenționați să o înregistrați.

Examinați măștile din documentul exportat efectiv

Utilizați o mască opacă pentru a acoperi o zonă care nu ar trebui să apară în imaginea partajată. O săgeată, un cerc sau o evidențiere translucidă este o adnotare, nu o metodă sigură de ascundere. Verificați rezultatul în previzualizarea PDF și inspectați fișierul exportat înainte de a-l trimite.

Examinați fiecare imagine și câmp, nu numai fotografia mascată. Același nume sau cod poate apărea în altă parte în înregistrare. TechSnap păstrează fotografiile originale, astfel încât mascarea unei imagini pentru un raport nu înseamnă că originalul a fost eliminat din stocarea locală sau dintr-o copie de rezervă.

Înțelegeți stocarea locală și conexiunile de serviciu

TechSnap stochează înregistrările și mediile de inspecție criptate pe dispozitiv și nu le încarcă automat într-un serviciu AI sau pe un server de echipă. Free folosește serviciile de publicitate Google, iar achizițiile folosesc Google Play. Stocarea locală a suporturilor de inspecție nu înseamnă că aplicația Free nu face solicitări de rețea.

Utilizați opțiunile de confidențialitate ale aplicației și citiți politica de confidențialitate actuală pentru serviciile și procesarea relevante. Dosarele clienților din Pro organizează munca; nu sunt conturi de utilizator separate sau permisiuni pentru persoanele care partajează un telefon. Accesul la dispozitiv trebuie în continuare protejat prin aranjamentele normale ale organizației dvs.

Partajați documentul necesar și protejați copia recuperabilă

Verificați destinatarul și atașamentul imediat înainte de a trimite. Un client care are nevoie de un raport, de obicei, nu are nevoie de backup complet editabil care conține lucrări pentru alți clienți. Odată ce un PDF este exportat, acesta se află în afara stocării de înregistrări criptate a aplicației și ar trebui să fie tratat în funcție de destinație și de procesul organizației dvs.

Păstrați copiile de rezervă protejate prin parolă și testați recuperarea cu date mostre. Înregistrați modul în care parola va fi recuperată fără a o expune alături de o copie neprotejată. Această listă de verificare este un flux de lucru practic de documentare, nu o evaluare completă a fiecărei obligații de confidențialitate care se poate aplica unei anumite organizații.

Înainte să termini

  • Înregistrarea conține doar informații relevante pentru lucrare.
  • Măștile sunt opace și verificate în rezultatul exportat.
  • Originalele, PDF-urile și copiile de rezervă complete sunt tratate ca copii diferite.
  • Destinatarul și amploarea informațiilor partajate sunt corecte.